PICKLR TOKYO TOYOSU
TEAM MEMBER チームメンバー
- 勤務地
- 東京都江東区塩浜
- 雇用形態
- 正社員／アルバイト・パート要確定
- レポートライン
- Club Manager, Picklr Tokyo Toyosu
- 想定給与
- 経験・能力を考慮のうえ決定要確定
Picklrについて
Picklrは北米を中心に急成長を続ける、世界有数のインドアピックルボールクラブブランドです。 2026年9月、Picklr Tokyo Toyosuは日本最大級となる7面のインドアピックルボールクラブとして開業します。 私たちが目指すのは、単にプレーする場所ではありません。初心者から競技志向のプレーヤーまで、 誰もが集い、学び、競い、つながる、日本を代表するピックルボールコミュニティをつくることです。
Why This Role Matters
このポジションは、単なる受付スタッフではありません。チームメンバーは、 会員やゲストが最初に出会う「Picklrの顔」です。オープニングチームの一員として、 チェックイン時の挨拶から電話対応、プログラムの運営まで、クラブでの体験そのものをつくっていただきます。 日本最大級のインドアピックルボールクラブの立ち上げに、現場の最前線から携わることができるポジションです。
ポジション概要
チームメンバーは、Picklr Tokyo Toyosuにおけるカスタマーサービスと日々のクラブ運営業務を担当します。 Picklrのすべてのサービス・プログラムを理解し、対面および電話で、 会員やゲストにわかりやすくご案内いただきます。
主な業務
- 会員・ゲストのチェックイン対応
- 電話対応（お問い合わせ・予約案内など）
- 会員プラン・プレー方法の理解と案内
- パドル・ボール等の用具販売および商品案内
- 新規会員獲得に向けた会員プランの提案・入会案内
- 入会を検討している方へのクラブ内覧案内
- Picklrの主要プログラム（レッスン、オープンプレー、イベントなど）の運営
- クラブ運営ソフトウェアの操作（Playbypoint、HubSpot、Wingfield、SWISHなど）
- 質の高いカスタマーサービスの提供
- クラブ内の清掃・メンテナンスのサポート
- 指定された研修の期日内での修了
応募資格
必須
- 会員プランやプログラム内容をわかりやすく説明できるコミュニケーション力
- チームメンバーやマネージャーと円滑に連携できること
- 複数の業務を同時にこなし、忙しい環境でも落ち着いて対応できること
- 基本的なPCスキル（Word、Excel、Google スプレッドシートなど）
- クラブ運営ソフトウェア（Playbypoint、SWISHなど）の操作を研修を通じて習得できること
- 清掃・備品補充などの基本的なオペレーション業務への対応
- 15kg程度の物を持ち運べること
歓迎する経験
- 接客・カスタマーサービス経験（1〜2年程度）
- ピックルボールのコミュニティ、ルール、プレーに関する知識
- 英語力（運営マニュアルや研修資料の一部が英語のため、あれば尚可）
求める人物像
- 人と接することが好きな方
- 高いホスピタリティを持つ方
- スポーツやコミュニティづくりに情熱を持てる方
- チームワークを大切にできる方
- 自ら考え、行動できる方
この仕事で得られるもの
- 日本最大級のインドアピックルボールクラブの立ち上げ経験
- Picklrの日本展開にオープニングメンバーとして携わる経験
- ピックルボールクラブ運営の最前線に立つ経験
- 将来的なリーダー職・マネージャー職へのキャリア機会