最終更新日：2026年6月17日
株式会社日本ピックルボールホールディングス（以下「当社」といいます）は、個人情報が個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであることに鑑み、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であり社会的責務であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
当社は、個人情報を取り扱うにあたって、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。
当社が運営するPICKLRブランドの各施設および関連サービスをご利用になる場合には、まず本プライバシーポリシーをお読みください。お客様が当社サービスのご利用を継続される場合、本プライバシーポリシーに同意したものといたします。
株式会社日本ピックルボールホールディングス
〒150-0012 東京都渋谷区広尾5-4-16 EAT PLAY WORKS 3F
代表取締役 ステァ 賢和チャールズ
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。
・当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの
・他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるもの
・個人識別符号が含まれるもの
当社がお客様から個人情報を取得する場合には、適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、あらかじめ利用目的を明示し、その目的達成に必要な範囲で取得させていただきます。
なお、当社がお客様より取得する個人情報は以下のとおりです。
・会員の氏名、年齢、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、通学先、緊急連絡先、顔写真
・入会申込、ファウンダー会員申込、施設利用申込、イベント申込その他各種申込時に入力または提出された情報
・会費、入会金、イベント参加費、レッスン料、商品購入代金その他当社サービスの利用料金の支払いまたは返金等に関する情報
・本人確認のために提示を受けた運転免許証、パスポート、健康保険証その他本人確認書類の記載事項
・施設への入退館履歴、チェックイン履歴、予約履歴、キャンセル履歴、利用履歴、イベント参加履歴、レッスン受講履歴、リーグ・トーナメント参加履歴
・ゲスト利用、同伴者利用、キャンペーン応募等に伴い取得する情報
・施設内の安全管理、事故防止、防犯その他運営管理のために取得する防犯カメラ映像、写真、映像、事故・トラブルに関する記録
・お問い合わせ、アンケート、LINE、メールマガジン、SNS、ウェブフォーム等を通じて取得する情報
・Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログその他ウェブサイトおよびオンラインサービスの利用に関する情報
・その他当社サービスの提供、運営、改善に必要な情報
当社は、「3. 個人情報の取得」において明記している、お客様からお預かりした個人情報を、当社サービスの提供、運営、品質管理、会員管理、施設管理その他「6. 個人情報の利用」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において、以下の者との間で共同して利用する場合があります。
・当社
・当社が運営するPICKLRブランドの各施設
・当社の関係会社
・The Picklrブランドの本部
・当社と共同でイベント、プログラム、キャンペーンその他サービスを提供する提携先
共同利用される個人情報の項目は、「3. 個人情報の取得」に記載する情報のうち、共同利用の目的達成に必要な範囲の情報とします。
共同利用における個人情報の管理について責任を有する者は、株式会社日本ピックルボールホールディングスとします。
当社は、業務を円滑に進め、お客様により良いサービスを提供するため、「6. 個人情報の利用」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。
委託先には、以下のような事業者が含まれる場合があります。
・会員管理システム Playbypoint 提供事業者
・決済代行会社
・メール配信、LINE配信、CRM、マーケティングツール提供事業者
・ウェブサイト、ECサイト、アプリ、システムの開発・運営事業者
・配送業者
・会計、法務、労務、税務その他専門業務の委託先
・広告配信、アクセス解析、データ分析を行う事業者
・施設運営、警備、防犯、清掃、設備管理その他施設運営に関する委託先
なお、当社は決済代行会社に対して、お客様の会費、入会金、イベント参加費、商品購入代金その他当社サービス利用料金等のクレジットカード決済業務を委託する場合があります。この場合、お客様に対して、決済代行会社より個人情報の提供を求められることがありますが、当社ではクレジットカード番号等の決済情報を直接取得または保管しない場合があります。
当社は、委託先に対して個人情報を厳重に管理することを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の利用目的の範囲内でのみ利用することとし、お客様ご本人の同意がある場合または法令で認められている場合を除き、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。
・会員登録、入会手続き、本人確認、アカウント管理のため
・PICKLRブランドの各施設の利用、予約、チェックイン、ゲスト利用、会員管理のため
・会費、入会金、施設利用料、レッスン料、イベント参加費、商品購入代金その他料金の請求、決済、返金、未払い管理のため
・コート予約、オープンプレー、リーグ、トーナメント、レッスン、クリニック、イベントその他プログラムの運営のため
・会員特典、ゲストパス、キャンペーン、ファウンダー会員特典その他各種特典の提供および管理のため
・当社または各施設からの重要なお知らせ、サービス案内、イベント案内、キャンペーン情報等の配信のため
・お問い合わせ、ご意見、ご要望、トラブル、事故、忘れ物その他各種連絡への対応のため
・施設内の安全管理、事故防止、防犯、トラブル対応、利用ルール違反の確認および対応のため
・サービス品質の向上、施設運営の改善、新サービス、新プログラムの企画・開発のため
・ウェブサイト、広告、SNS、メール、LINEその他オンラインサービスの利用状況の分析およびマーケティング施策の改善のため
・個人を識別できない形式に加工した統計情報の作成および分析のため
・不正利用、迷惑行為、規約違反、その他当社サービスの運営上のトラブルの防止および対応のため
・契約、利用規約、会員規約その他当社規程に基づく権利の行使および義務の履行のため
・法令、行政機関、裁判所その他公的機関からの要請への対応のため
・その他、上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合、変更後の目的について、当社所定の方法により通知または公表するものとします。
当社は、個人情報を取り扱う際には、管理責任者を置き、お客様からの届出等を基に情報の正確性を保ち、適切かつ厳重な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。
また、外部からの不正アクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全管理措置を実施し、個人情報の保護に努めます。
当社は、個人情報の利用目的が達成された場合、または保管の必要がなくなった場合には、法令上保管が必要な場合を除き、遅滞なく個人情報を廃棄または消去いたします。
当社は、あらかじめお客様からのご承諾を得ている場合、または法令により認められる場合を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供または開示いたしません。
ただし、次に掲げる場合は、第三者提供には該当しないものとします。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・共同利用に関する事項をあらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いたうえで、共同利用を行う場合
当社がお預かりするお客様の個人情報または第三者提供記録に関して、お客様が個人情報の開示、確認、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等をご希望される場合には、下記「14. お問い合わせ先」よりお問い合わせください。
お客様ご本人からこれらのお求めがあった場合には、当社は法令に基づき、必要に応じて遅滞なく調査を行い、その結果に基づき合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応いたします。
なお、各種手続きに際しては、ご本人であることを確認させていただく場合があります。また、開示等の手続きに際して、法令の範囲内で手数料をいただく場合がありますのでご了承ください。
当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対する適切かつ厳重な予防措置および安全対策を講じて、危険防止に努めます。
また、当社は、違法または不当な行為を助長する等の不適正な方法により、お客様の個人情報を利用いたしません。
当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。
委託先へは、個人情報を厳重に管理することを義務付け、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
当社は、ウェブサイト、アプリ、LINE、メール、広告その他オンラインサービスにおいて、サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信の最適化、マーケティング施策の改善等を目的として、Cookie、広告識別子、アクセス解析ツールその他類似技術を使用する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定等によりCookieを無効化することができます。ただし、その場合、当社サービスの一部機能を正常にご利用いただけない場合があります。
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、ガイドラインその他規範を遵守するとともに、上記各項目の内容を適宜見直し、必要に応じて変更・改善してまいります。
本プライバシーポリシーの変更を行う際は、当社ウェブサイトまたは当社所定の方法による公表をもって変更とさせていただきます。
個人情報の取扱いおよび本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
株式会社日本ピックルボールホールディングス
お問い合わせ先：https://www.picklr.jp/contact-us
制定日：2026年6月17日
最終更新日：2026年6月17日
